演示机型信息: 品牌型号:TCL 55V8-Pro 系统版本:Android 8.0
可能是软件和系统不兼容导致的黑屏,可升级系统及软件;可能是误按息屏音箱模式,可重新进行调回;如是投屏观看,部分内容受到版权限制,也可能导致黑屏,可尝试更换节目投屏;还可能是电视内部零件损坏,可联系专业维修人员。
解决方法有以下几种:
1.升级电视系统及相关视频播放软件,或直接恢复出厂设置;另外,还可检查HDMI线、U盘等外接设备是否正常,如果HDMI线破损也有可能导致画面传输失败。
2.检查是否开启了智能电视的息屏音箱模式,并重新唤醒电视。
3.尝试更换其他节目或其他APP进行投屏。
4.检查电视内部配件是否有损坏,若损坏可更换相关配件。
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