当清晨第一缕阳光穿透医院走廊,内镜中心的灯光早已亮起。在这里,有这样一群鲜为人知的“幕后英雄”——内镜护士。他们手持价值数百万的精密“武器”,在方寸之间的消化道里悄无声息地展开战斗。尽管名字鲜有人知,但正是他们用默默行动与精湛技术,为患者健康织就一张坚实的安全网。内镜护士是医疗团队不可或缺的一员,默默守护着每一位患者的安宁。
内镜护士的故事鲜少被镜头记录,却深深烙印在患者心中。每一次息肉顺利切除、每一例癌变早期发现、每一场解除痛苦的诊疗背后,都有他们无声的奉献。他们既是医学进步的践行者,也是患者重获健康的陪伴者。
他们每天都在“扮演”着不同的角色。从患者最初的内镜预约到最后的诊疗完成,每一个环节都有内镜护士的身影。让我们一起走进内镜护士“百变”人生的每一天。
他们是内镜医生的“第二双眼和手”
检查过程中,当胃肠镜的影像在屏幕上流转时,很少有人会注意到操作台旁那双与医生同步凝视屏幕的眼睛,实则那是内镜医生的“第二双眼睛”。内镜护士不仅需敏锐捕捉黏膜的微小异常,更需预判操作进程,在复杂手术中提升检查与治疗的准确性和安全性。当精密器械在消化道上起舞时,也是很少有人了解那双配合医生操作的无影之手。在发现问题后,他们会第一时间拿起器械,熟练的配合医生完成取活检、息肉切除、止血等操作,相当于内镜医生的“第二双手”,所以内镜护士不仅要拥有深厚理论知识和丰富专科经验,还要需要熟练的掌握各种内镜器械的使用方法。
他们是“豪车”的守护者
每一根内镜价格不菲,堪比一辆高档“豪车”。这些“豪车”每日穿梭在医护之间,任何损伤都不可小觑。内镜护士不仅需要掌握基础的内镜维修以及保养知识,还需定期检查与保养设备,确保每一根内镜都能在使用时状态良好。科室也会定期对护士们进行设备知识培训,确保每个人都能守护好每一根内镜。
他们是感控卫士
内镜的清洗与消毒是内镜中心感控工作的重中之重,也是所有工作的基础。每一根内镜自医生手中交回后,需依次经过床旁预处理、测漏、手工清洗、漂洗、消毒、终末漂洗、干燥和储存等环节。每一根内镜都拥有完整的“健康档案”,每一环节可追溯。护士每日检测消毒液浓度、定期进行生物学培养,以守护每一位患者的安全。
他们是没有夜班的“夜班护士”
虽并无传统意义上的夜班,但内镜护士必须随时待命。一个电话,哪怕深夜风雨交加,他们也会第一时间奔赴急诊、手术室、病房等地,保障患者急需的诊疗。这样的责任让他们成为真正“随时在线”的守护者。
他们是负重前行的“铅衣战士”
内镜护士的工作不仅需要专业技能,更需要高度的责任心和奉献精神。他们每天需要穿戴厚重的铅衣,长时间站立在手术台边,协助医生完成各种内镜操作。每一件铅衣都是十多公斤,厚重且闷热,通常一台手术需要三四个小时,结束时早已汗流浃背,但他们毫无怨言。他们用坚韧不拔的毅力和无私奉献的情怀,诠释了医者的责任与担当。
他们是健康宣传员
内镜护士在工作中不仅是医生的助手、患者的护理者,更是医疗团队中的重要“宣传员”。从内镜预约到诊疗结束,内镜护士的健康教育贯穿始终。在每天面对200余名预约患者时,他们不厌其烦的做好“宣传员”的工作,为了避免患者忘记,他们想尽办法运用多种方式(动画、彩页、宣教册)进行丰富多彩的宣教。诊疗后还有专人为患者解释诊疗结果和注意事项。内镜护士的宣教,为患者和科室带来更周全的服务体验,也助力了医疗行业的进步。
他们是协调员
内镜中心是一个高度专业化的平台科室,每天都会有很多患者前来做检查。在这里,内镜医师、麻醉医师、麻醉护士等多学科团队紧密协作,共同完成各种复杂的内镜操作。而内镜护士,就是这个团队中不可或缺的“润滑剂”和“协调员”。内镜护士不仅要协调医生之间的合作,还要关注患者的个性化需求。面对来自不同科室的患者,他们需要提前了解患者的病情、检查目的以及可能存在的风险。根据患者的情况调整检查流程,确保患者在检查过程中尽可能舒适。
他们是会计师还是心理师
内镜检查和治疗过程中,常常会涉及复杂的费用计算。许多患者在检查过程中可能需要进行额外的治疗,如息肉切除、取活检等,这些操作会产生额外的费用,内镜护士需要在短时间内计算出大致费用,确保患者在就医过程中不会因费用问题而产生困扰。内镜检查过程中许多患者会感到紧张和焦虑。内镜护士们深知这一点,他们会用温柔的话语和微笑,让患者感受到关怀和信任,帮助患者缓解紧张情绪。他们还会根据患者的具体情况,提供个性化的心理支持,帮助患者以最好的状态完成检查。
除了上述工作,他们还积极参与新院区科室建设,包括布局设计、设备采购、流程制定、信息化建设、科研与文化建设等方面,为科室整体服务水平和患者满意度提升做出重要贡献。
走进内镜护士的“百变”人生,不仅能了解他们的日常,更能感受到他们对医疗事业的热爱与执着。他们用专业守护生命,用柔情融化恐惧,在医学的“微观世界”里,书写着大爱无疆的篇章。愿每一份无声的付出都被看见,愿每一颗炽热的仁心都被温柔以待。
作者:
秦一鸣 北京大学第一医院内镜中心 主管护师
郭新月 北京大学第一医院大兴院区内镜诊疗中心 主管护师
贺琰 北京大学第一医院内镜中心 主管护师
审核:北京大学第一医院内镜中心副主任医师 田原
注意:封面图片来自于内镜中心团队
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