夜幕降临，城市华灯初上
你结束了一天的工作
没有直接回家
而是拐进了一家盲盒门店
你犹豫了一下，最终还是拿起了一个最新款的盲盒公仔，感受着盒子沉甸甸的重量，心中充满了期待。是隐藏款吗？是自己最喜欢的那一个吗？
拆开盒子的一瞬间，答案揭晓，虽然不是隐藏款，但也是一个可爱的小公仔，脸上随即露出了满足的笑容。
是惊喜，更是心理学机制的驱动
这样的购买行为并非偶然，而是深植于人类心理的复杂机制。
近期，一款名为LABUBU的玩偶火爆全球。明星带货让LABUBU迅速破圈，成为全球年轻人追捧的潮流单品，巴黎、伦敦、曼谷等地出现排队长龙。香港永乐2025春季拍卖会上，一只薄荷色初代LABUBU以108万元落槌成交。
（图源：网络）
盲盒的火爆，不仅仅是潮流文化的兴起，更是对消费者心理特征的精准运用。
首先，“不确定性”是盲盒最核心的魅力。这种不确定性与心理学中提出的“间歇性强化”（Intermittent Reinforcement）机制紧密相关。著名的行为心理学家B.F.斯金纳（B.F.Skinner）的研究表明，当行为得到间断性的奖励（即有时得到奖励，有时没有）时，相比每次都得到奖励，行为更可能持续且频繁地发生。这一机制被广泛用于解释赌博行为、游戏机制的成瘾性等现象。
在斯金纳的实验中，当鸽子做出啄食行为后，只有随机、不可预测的几次才能获得食物时，它们啄食的行为会变得极其频繁和持久，并且很难停止，即使食物不再出现。在实验中，每一次尝试都伴随着“这次可能就是获得奖励的那一次”的强烈期待。盲盒完美复刻了这种机制：你不知道哪个盒子会开出隐藏款，这种未知的“下一次可能中大奖”的期待，强烈驱动着重复购买行为。
其次，“稀缺性”和“收集本能”也是驱动盲盒消费的重要因素。盲盒中通常会设置一定比例的隐藏款或限定款，这些稀有品的存在，极大地刺激了消费者的收集欲望。
（图源：视觉中国）
当某种物品被定义为稀缺时，其价值在人们心中便会迅速提升，这就是心理学中的稀缺原理（Scarcity Principle）。人们渴望拥有别人没有的东西，这种独占性带来了独特的满足感。同时，人类天生具有收集的倾向。从古老的部落收集贝壳，到现代人收集邮票、模型，收集行为满足了人们对完整性、成就感和控制感的心理需求。当收集到一套完整的盲盒系列时，那种成就感是无法替代的。
再者，社交属性在盲盒消费中也扮演着重要角色。拆盲盒的视频在社交媒体上广为流传，人们乐于分享自己的“欧气”或“非气”。这种分享和互动，使得盲盒不仅仅是个人消费行为，更成为一种社交货币。朋友之间互赠盲盒，讨论哪个款式更可爱，或者交换自己不需要的重复款，都在无形中增强了盲盒的吸引力。这种社群认同感和归属感，满足了人类深层次的社交需求。
心理学如何助推市场狂潮
当盲盒不再仅仅是玩具，而是拥有了二级市场，甚至被炒到天价时，心理学的作用就更加明显了。或许你曾听说，有些热门的隐藏款盲盒，价格可以翻上几十倍，甚至上百倍。这不仅仅是市场供需的简单关系，更是多种心理效应叠加的结果。
某品牌的隐藏款挂件原价99元，在价格高点时，二手平台售价超2600元一只（图源：网络）
首当其冲的是“锚定效应”（Anchoring Effect）。当某个盲盒被贴上“稀有”“限量”的标签，并被赋予一个较高的“指导价”时，即使这个价格最初是虚高的，也会在人们心中形成一个“锚点”。后续的交易者在评估其价值时，往往会不自觉地受到这个锚点的影响，即使实际价值远低于此。一旦有人以高价成功交易，这个价格就会被进一步强化，形成一种“路径依赖”。
例如，盲盒本身的定价（如59元）成为消费者心中一个重要的价值参考点，当隐藏款在二级市场被炒到数百甚至数千元时，这个巨大的差价会让一些人觉得，“相对于原价59元，几百元似乎也值得赌一把”，或者认为“它值这么多”。此外，市场上最早出现的高成交价也会成为一个强有力的锚点，影响后来者的价值判断。
其次，“从众心理”（Bandwagon Effect）在炒作中发挥着举足轻重的作用。当人们看到身边越来越多的人参与盲盒炒作，或者某个款式被热捧时，即使自己对盲盒的兴趣不大，也容易受到群体压力的影响，产生“羊群效应”。他们会认为“这么多人都在买，肯定有道理”，从而跟风入局，即使不了解其中的风险。这种行为模式反映了人类对社会认同和融入的渴望，以及对错失机会的担忧。
再者，“客观稀缺性（低概率）+人为制造的稀缺假象（囤货、炒作氛围）+投机心理”共同催生了盲盒的溢价。虽然某些隐藏款的发行量确实较少，但通过人为的囤积、哄抬价格，以及制造“一盒难求”的假象，进一步加剧了其稀缺感。投机者们利用人们的“一夜暴富”心理，将盲盒包装成一种投资品。他们利用信息不对称，散布涨价传闻，甚至操纵市场价格，诱导更多人加入“击鼓传花”的游戏中。在这种环境下，盲盒的价值已经不再是其本身的艺术性或收藏价值，而是成为一种纯粹的金融博弈工具。
最后，“损失厌恶”（Loss Aversion）也加剧了炒作的疯狂。人们在面对收益和损失时，对损失的感受要比对相同数额收益的感受强烈得多。当投入了大量资金购买盲盒后，即使价格出现下跌趋势，许多人也会因为不愿意承受已发生的损失而选择继续持有，甚至加仓，希望能够“回本”，从而陷入越陷越深的泥潭。这种心理使得他们在非理性的道路上越走越远，最终可能导致更大的损失。
我们如何看待盲盒热
当你从盲盒门店走出时，手中的盲盒让你感到一丝满足，但也隐约感受到了一种难以言喻的复杂情感。盲盒的吸引力，以及其衍生的炒作现象，让我们看到了消费者心理的脆弱与力量。
从心理学的角度来看，盲盒的成功在于它巧妙地利用了人类对不确定性的渴望、对稀有品的追求、对收集的本能，以及对社交的需要。这些心理机制在日常生活中无处不在，只是在盲盒这一载体上得到了极致的地体现。
（图源：视觉中国）
然而，当这种满足感被金钱和投机所绑架时，盲盒的本质便发生了扭曲。它从一个充满乐趣和惊喜的玩具，变成了一个充满风险和泡沫的金融产品。因此，对于盲盒热潮，我们应该保持一份清醒和理性。消费者在享受盲盒带来的乐趣时，更应审视自己的消费行为，避免被营销手段和投机心理所裹挟。
当你回到家，小心翼翼地将新的盲盒公仔放在收藏架上，这个小小的盒子，承载的不仅仅是一个公仔，更是人类复杂的心理活动，以及现代社会消费文化的一面镜子。它提醒着我们，在追逐潮流和享受惊喜的同时，更要保持一份独立思考的能力，一份清醒的判断力。
毕竟，真正的快乐，并非源于稀有的价格标签，而是来自内心深处的满足和平衡。
审核：杨芳（中国科学院心理研究所助理研究员）
撰文：记者 段大卫
主题测试文章，只做测试使用。发布者：参考消息网，转转请注明出处：https://www.cns1952.com/read/4098.html
